Sie haben das Recht, über die Datenschutzrichtlinie von Bizzo Casino in Deutschland informiert zu werden

Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie bei der Anmeldung für Bizzo Casino

Wenn Sie sich bei Bizzo Casino anmelden, stimmen Sie der Datenschutzrichtlinie zu. Damit Bizzo Casino Ihr Konto einrichten, Sicherheitsprüfungen durchführen und den Dienst täglich betreiben kann, müssen sie Ihre persönlichen Daten für diese Zustimmung verarbeiten. Sie sollten sich nicht registrieren, Geld einzahlen oder weitere Informationen angeben, wenn Sie mit der Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind. Um ein Konto zu eröffnen, Ihre Identität bei Bedarf zu verifizieren und Transaktionen wie die Einzahlung von 100 $ oder die Beantragung einer Auszahlung von 500 $ abzuschließen, ist die Zustimmung erforderlich.

Wie die Akzeptanz während der Anmeldung funktioniert

Die Datenschutzrichtlinie wird in der Regel über einen Link in der Nähe des Schritts angezeigt, in dem Sie bestätigen, dass Sie ein Konto erstellen möchten. Sie stimmen den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie zu, wenn Sie Ihr Anmeldeformular absenden. Dies umfasst die Verarbeitung von Daten, die zur Bereitstellung der Casino-Dienste erforderlich sind. Ihre Zustimmung ermöglicht es der Plattform, sowohl die Informationen zu verarbeiten, die Sie direkt angeben, als auch die Informationen, die sie aus Ihrer Nutzung sammelt. Dies kann Kontonummern, Kontaktinformationen, Anmelde- und Sicherheitsinformationen sowie Zahlungsinformationen umfassen, die für Einzahlungen und Auszahlungen benötigt werden. Die aktive Bestätigung bedeutet, dass Sie der Datenschutzrichtlinie zustimmen, wenn Sie ein Konto erstellen. Daten werden nur aus bestimmten Gründen verarbeitet, wie der Registrierung, der Betrugsprävention, der Einhaltung von Vorschriften und der Bereitstellung von Diensten.

Anwendung im Laufe der Zeit

Die Richtlinie bleibt so lange in Kraft, wie Sie ein Konto haben und es nutzen. Wenn die Datenschutzrichtlinie geändert wird, könnte die Nutzung Ihres Kontos nach Inkrafttreten der Änderungen als Zustimmung angesehen werden, je nachdem, wie die Richtlinie den geltenden Prozess beschreibt. Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist es am besten, alle Änderungshinweise zu lesen, bevor Sie etwas Neues tun, wie die Einzahlung von €50 oder die Beantragung einer Überweisung von €200.

Welche personenbezogenen Daten sammelt Bizzo Casino zur Kontoverifizierung?

Bizzo Casino sammelt nur eine geringe Menge an persönlichen Informationen während der Kontoverifizierung, um sicherzustellen, dass jedes Konto einer echten Person gehört und um Spiel und Zahlungen sicher zu halten. Mit diesen Informationen können Sie Betrug stoppen, unbefugten Personen den Zugriff auf Ihre Konten verwehren und das Gesetz einhalten. Welche Informationen angefordert werden, kann sich je nach Ihrer Aktivität und Risikobewertungen ändern. Zum Beispiel kann sich die genaue angeforderte Information ändern, wenn Sie sich anmelden, wichtige Kontoinformationen ändern, sich von einem neuen Gerät aus anmelden oder eine Auszahlung von 500 $ beantragen.

Bizzo Casino muss nur das Nötigste wissen, um sicherzustellen, dass der Zahlungseigentümer derjenige ist, der er vorgibt zu sein. Identifikationsdetails werden in der Regel angefordert, um zu bestätigen, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein. Sie dienen dazu, sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Kontoinhaber sind und Ihre Kontoinformationen mit offiziellen Dokumenten abzugleichen. Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum und Nationalität (Deutsch) können enthalten sein, wenn der Verifizierungsablauf oder die Regeln dies vorsehen. Kontaktinformationen helfen, Ihr Konto sicher zu halten und Sie über den Verifizierungsstatus zu informieren. Bizzo Casino kann Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse erhalten, zusammen mit Informationen über Ihren Wohnort, wie Deutschland. Überprüfungen können durch das Sammeln von Dokumenten- und Bilddaten erfolgen.

Sie müssen möglicherweise ein Selfie oder ein kurzes Video senden, um zu beweisen, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein, um dies abzuschließen. Falls ein Adressnachweis erforderlich ist, könnte Bizzo Casino etwas wie eine Stromrechnung oder ein offizielles Schreiben anfordern, das Ihren Namen und Ihre Adresse enthält. Daten zum Zahlungseigentum können angefordert werden, um sicherzustellen, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört. Dies ist besonders wahrscheinlich, wenn Sie große Geldbeträge abheben, wie 500 $, oder wenn Ihre Zahlungshistorie zusätzliche Prüfungen auslöst. Ein Screenshot oder Foto des Zahlungsgeräts mit ausgeblendeten sensiblen Feldern kann je nach Methode Teil davon sein. Es kann auch Transaktionsdetails wie Datum, Betrag und teilweise Kennungen umfassen.

Dies geschieht, um Ihre Konto- und Sicherheitsinformationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Beispiele hierfür sind Gerätekennungen, IP-Adressen, Daten über den ungefähren Standort einer Person und deren Anmeldeverlauf. Diese werden verwendet, um ungewöhnliches Verhalten zu erkennen und Entscheidungen über sichere Verifizierungen zu treffen. Falls Bizzo Casino Kopien Ihrer Dokumente anfordert, werden Sie möglicherweise aufgefordert, nicht benötigte Daten zu verbergen, wie Teile einer Dokumentennummer oder Zahlungsinformationen, die für die Verifizierung nicht erforderlich sind. Die benötigten Informationen sind Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Kontoname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Deutschland (falls zutreffend). Die Bilder Ihres Ausweises, ein Selfie oder eine Lebendigkeitserkennung sowie ein Adressnachweis sind Beispiele für die Materialien, die zur Verifizierung Ihrer Identität benötigt werden.

Dies hilft, private Daten vor der Weitergabe zu schützen und gleichzeitig die erforderlichen Prüfungen durchzuführen.

Warum Bizzo Casino Ihre Informationen für Boni und Sonderangebote verwendet

Bizzo Casino verwendet einige Informationen über Sie und Ihr Konto, um Ihnen Boni und Sonderangebote anzubieten, die zu Ihren Aktivitäten und Vorlieben passen. Dies stellt sicher, dass Sie die richtigen Angebote sehen, für Boni berechtigt sind und Werbeaktionen über die von Ihnen gewählten Kanäle erreichen. Wir verwenden auch die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Bonusmissbrauch zu verhindern und sicherzustellen, dass alle Spieler von Werbeaktionen profitieren. Falls erforderlich, kann Bizzo Casino zusätzliche Prüfungen durchführen, bevor Sie einen Bonus nutzen oder Gewinne aus einem Bonus auszahlen lassen.

Welche Informationen werden erfasst und warum?

Konto- und Kontaktinformationen werden verwendet, um Werbung zu versenden und ein Angebot dem richtigen Profil zuzuordnen. Dies umfasst in der Regel Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben) und die gewählte Benachrichtigungsart, damit Sie nur über bestimmte Kanäle Updates erhalten. Sie können Angebote anpassen, Ihren Fortschritt verfolgen und Bonusregeln einsehen, indem Sie Ihr Spielverhalten und Ihre Bonushistorie prüfen. Es kann verwendet werden, um zu ermitteln, wie oft eine Umsatzbedingung erfüllt wurde, sicherzustellen, dass ein Bonus rechtzeitig aktiviert wurde, und zu prüfen, ob ein Bonus für eine bestimmte Spielart gültig ist. Sie können für einzahlungsbezogene Boni und Freispiel-Kampagnen berechtigt sein, wenn Ihre Transaktions- und Zahlungsinformationen verwendet werden.

Einzahlungszeitstempel und -beträge werden von Bizzo Casino verwendet, um sicherzustellen, dass nur eine Person eine Werbeaktion mit einer Mindesteinzahlung von 20 € oder einem Match-Bonus bis zu 200 € beanspruchen kann. Standort- und regulatorische Signale können verwendet werden, um Verfügbarkeit und rechtliche Grenzen festzulegen, die für Ihr Land spezifisch sind. Einige Werbeaktionen werden möglicherweise gar nicht angezeigt, eingeschränkt oder geändert, je nach Deutschland, um Lizenz- und verantwortungsvolle Spielregeln einzuhalten. Sie können Werbeaktionen vor Missbrauch schützen, indem Sie Verifizierungs- und Integritätsdaten nutzen. Um ungewöhnliche Muster zu erkennen und sicherzustellen, dass ein Spieler nicht unfair mehrere Boni beansprucht, können dies Prüfungen der Identität des Spielers, des Geräts und von Netzwerkrisikoindikatoren umfassen.

Die Anzeige von Boni, die in Ihrem Konto basierend auf Ihrer Einzahlungshöhe, Ihrer Aktivität und Ihren Opt-in-Einstellungen berechtigt sind, sind gängige Werbeaktionen, die durch Datenverarbeitung ermöglicht werden können. Promo-Codes und Erinnerungen mit Ablaufdaten, die per E-Mail, SMS oder Konto-Nachrichten gesendet werden. Nach einer qualifizierenden Einzahlung (zum Beispiel Einzahlung von 30 € und Erhalt eines Bonus bis zu 100 €, vorbehaltlich der Angebotsbedingungen) können Sie die Bonusmittel nutzen und die Umsatzbedingungen verfolgen. Ungewöhnliche Muster in der Bonnutzung erkennen und den Zugriff auf Werbeaktionen bei Bedarf einschränken, um Kampagnen fair zu halten. Sie können Marketingnachrichten in der Regel in Ihren Kontoeinstellungen oder durch Klicken auf den „Abmelden“-Link in Werbe-E-Mails deaktivieren, wenn Sie diese nicht erhalten möchten.

Unabhängig davon, ob Marketing deaktiviert ist, können Sie weiterhin wichtige Servicenachrichten zu Ihrem Konto, der Sicherheit oder Transaktionen erhalten.

Zahlungsdatenschutz für Einzahlungen

Bei Bizzo Casino ist die Zahlungsprivatsphäre für Einzahlungen darauf ausgelegt, Ihre Finanzinformationen so privat wie möglich zu halten, während Zahlungen dennoch schnell und legal bleiben. Wenn Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen, achtet das Casino besonders darauf, Ihre Zahlungsinformationen durch begrenzten internen Zugriff und sichere Verarbeitungsabläufe zu schützen. Auf diese Weise werden Ihre persönlichen und Transaktionsdaten nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben. Zur Verarbeitung Ihrer Zahlung, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben werden Einzahlungsinformationen nur zu diesen Zwecken genutzt. Sie können bereits ab 10 € einzahlen, um bei Bizzo Casino zu spielen, und das Casino empfiehlt Methoden, bei denen Sie weniger sensible Daten angeben müssen.

Wie Bizzo Casino Einzahlungsinformationen sicher hält

Bizzo Casino nutzt kontrollierte Systeme und sichere Verbindungen, um sicherzustellen, dass Einzahlungsinformationen nicht gehackt werden. Ihre Einzahlungsanfrage läuft über sichere Zahlungsverarbeitungskanäle, und es werden nur die Transaktionsdetails gespeichert, die zur Bestätigung der Guthabenaktualisierung und zur Führung genauer Finanzunterlagen erforderlich sind. Zahlungsdaten können nur von autorisierten Teams und Systemen eingesehen werden, die diese zur Abschluss der Transaktion, zur Bearbeitung von Rückbuchungsrisiken oder zur Beilegung von Zahlungsstreitigkeiten benötigen. Nur bestimmte Personen und Werkzeuge können private Einzahlungsinformationen einsehen. Zum Schutz Ihrer Einzahlungsprivatsphäre folgt Bizzo Casino in der Regel diesen Regeln: Datenminimierung bedeutet, dass nur die für die Verarbeitung und Compliance erforderlichen Daten erfasst und gespeichert werden.

Ihre Einzahlungsinformationen sind während der Übermittlung durch verschlüsselte Sitzungen sicherer. Kontrollierte Aufbewahrung bedeutet, dass Zahlungsaufzeichnungen nur so lange aufbewahrt werden, wie sie für Buchhaltung, Streitbeilegung und gesetzliche Vorgaben benötigt werden. Betrugsschutz: Automatisierte Prüfungen können ungewöhnliche Muster erkennen und unbefugte Einzahlungen stoppen, bevor sie Ihr Konto schädigen. Senden Sie keine Zahlungsinformationen über Chat oder E-Mail. Nutzen Sie stattdessen eine auf Ihren eigenen Namen registrierte Zahlungsmethode für mehr Privatsphäre. Bei einer Einzahlung von 50 $ oder mehr wird Bizzo Casino niemals Ihre vollständige Kreditkartennummer oder andere Anmeldedaten anfordern. Der Support kann einige Bestätigungsinformationen erfragen, um die Transaktion bei Ablehnung oder Verzögerung zu finden. Dazu können Zeitpunkt, Betrag (zum Beispiel 100 $) und die verwendete Zahlungsmethode gehören.

Dies hilft, das Problem zu beheben, ohne dass Sie unnötige private Informationen preisgeben müssen.

Auszahlungen bearbeiten und Ihre Daten gemäß den Datenschutzregeln von Bizzo Casino überprüfen

Wenn Sie eine Auszahlung bei Bizzo Casino beantragen, verarbeiten wir diese unter Verwendung von Datenschutz-kontrollen, um Ihr Konto sicher zu halten und Betrug zu reduzieren. Ihre Daten werden nur für klare Zwecke genutzt, wie die Sicherstellung der Legalität der Auszahlung, die Einhaltung von Vorschriften und die Gewährleistung, dass die Zahlung an die richtige Person erfolgt. Während Auszahlungen werden Datenprüfungen nicht willkürlich zur Sammlung weiterer Informationen durchgeführt. Sie werden durch Standard-Risikosignale und Transaktionsmuster ausgelöst und konzentrieren sich auf das Minimum an Informationen, das zur sicheren Genehmigung Ihrer Überweisung und zum Versand Ihres Geldes erforderlich ist.

So beantragen Sie eine Auszahlung und schützen Ihre Privatsphäre

Nachdem Sie Ihre Anfrage eingereicht haben, prüfen unsere Systeme wichtige Informationen wie Kontoinhaberschaft, Übereinstimmung Ihrer Zahlungsmethode und grundlegende Integrität der Transaktion. Wenn Ihre Profildaten und Zahlungsinformationen mit früheren Vorgängen übereinstimmen, kann beispielsweise eine Auszahlungsanfrage über 100 $ schnell bearbeitet werden, sofern keine weiteren Bestätigungen erforderlich sind. Sie können aufgefordert werden, zusätzliche Informationen oder Unterlagen einzureichen, wenn automatisierte Prüfungen weiteren Nachweis erfordern. Die Datenschutzrichtlinien von Bizzo Casino besagen, dass nur autorisiertes Personal diese Informationen einsehen darf. Wir nutzen zudem sichere Kanäle für deren Übermittlung. Die Identitätsbestätigung, um sicherzustellen, dass die Auszahlungsanfrage vom rechtmäßigen Kontoinhaber stammt, gehört zu den häufigsten Datenprüfungen bei Auszahlungen.

Die Validierung der Zahlungsmethode stellt sicher, dass die Auszahlungsadresse Ihnen gehört und mit früheren Einzahlungen übereinstimmt. Ungewöhnlicher Kontozugriff oder Geräteänderungen können auf unbefugte Nutzung hinweisen, daher umfassen Sicherheitsprüfungen diese Aspekte. Es können Compliance-Prüfungen aufgrund der Vorschriften in Deutschland und der genutzten Zahlungsmethode erforderlich sein.

Was wir verlangen können und warum

Falls weitere Prüfungen nötig sind, fragen wir nur nach Dingen, die für die Auszahlung erforderlich sind. Beispiele sind der Nachweis Ihrer Identität, Ihres Wohnsitzes und dass die genutzte Zahlungsmethode Ihnen gehört. Bei Auszahlungen von 500 $ oder mehr oder bei starken Änderungen Ihrer Transaktionsaktivität können Sie aufgefordert werden, zusätzliche Prüfungen zu durchlaufen, um Sie und das Casino vor Finanzkriminalität und Kontoübernahmen zu schützen.

Je nach Bedarf für regulatorische Berechtigungsprüfungen in Ihrem Land können wir Sie auch bitten, Ihre deutsche Staatsangehörigkeit zu bestätigen. Wir werden diese Informationen nur dann anfordern, wenn sie wirklich für die Abwicklung der Transaktion benötigt werden, und wir werden sie für nichts anderes verwenden.

So vermeiden Sie Verzögerungen

Um sicherzustellen, dass der Auszahlungsprozess reibungslos verläuft, stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil korrekt sind und mit den Informationen auf Ihren Dokumenten und der Zahlungsmethode übereinstimmen. Wenn Sie eine Zahlungsmethode verwenden, die eindeutig Ihnen gehört, und Ihre persönlichen Informationen nicht kurz vor der Geldanforderung stark ändern, können Sie helfen, zusätzliche Prüfungen zu vermeiden.

Datenverarbeitung während Auszahlungsprüfungen

Dokumente und Transaktionsdaten werden verwendet, um sicherzustellen, dass die Auszahlung erfolgt und die Person berechtigt ist. Wir bewahren Aufzeichnungen nur so lange auf, wie sie für geschäftliche und rechtliche Zwecke benötigt werden, und nur Teams, die an Sicherheit, Compliance und Zahlungsabwicklung arbeiten, können sie einsehen. Nur die Informationen, die sie zur Bearbeitung der Auszahlung benötigen, werden an Drittanbieter von Zahlungsdiensten weitergegeben, wenn diese beteiligt sind.

Teilen einiger Informationen mit vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern und Betrugspräventionspartnern

Um sicherzustellen, dass Einzahlungen und Auszahlungen sicher verarbeitet werden, teilt Bizzo Casino einige Informationen mit vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern und technischen Partnern, die bei der Transaktionsverarbeitung helfen. Diese Weitergabe ist notwendig, um den von Ihnen angeforderten Zahlungsdienst bereitzustellen, Vorschriften von Aufsichtsbehörden und Banken einzuhalten und Ihr Konto sowie Ihre Gelder zu schützen.

Ihre persönlichen Daten werden nicht verkauft. Soweit möglich geben wir nur die Informationen weiter, die für Zahlungen und zur Betrugsprävention erforderlich sind. Wir stellen außerdem sicher, dass Partner diese Informationen nicht für andere, nicht damit zusammenhängende Zwecke nutzen können. Zahlungsanbieter erhalten möglicherweise die Informationen, die sie zur Genehmigung einer Einzahlung, zur Durchführung einer Auszahlung, zur Prüfung einer Karte oder eines Wallets und zur Bearbeitung von Streitfällen oder Rückbuchungen benötigen. Dazu können Ihr Name, eine Kontokennung, ein Zahlungstoken (jedoch nicht Ihre vollständige Kartennummer, falls Tokenisierung verwendet wird), Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Gerät, der Transaktionsbetrag, der Zeitpunkt der Transaktion und einige Verifizierungsergebnisse gehören. Partner zur Betrugsprävention und Risikobewertung erhalten möglicherweise Informationen, die ihnen helfen, verdächtiges Verhalten zu erkennen, Kontoübernahmen zu verhindern, Fälle von Kollusion aufzudecken und das Risiko von Rückbuchungen zu verringern.

Dazu können beispielsweise Signale vom Gerät und Browser, Anmelde- und Sitzungsmetadaten, IP- und Geolokalisierungsmerkmale, Transaktionsmuster und Kontoverhalten gehören, die für die Risikobewertung wichtig sind. Für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Sanktionsprüfungen und Geldwäscheprüfungen können Bank- und Compliance-Vermittler wie Acquiring-Banken oder Zahlungsabwickler weitere Informationen benötigen. Vor der Genehmigung einer Auszahlung von 500 € oder mehr können sie einen Identitätsnachweis oder den Nachweis des Eigentums an der Zahlungsmethode verlangen. Transaktionen verarbeiten: die Möglichkeit, Einzahlungen wie 100 $ anzunehmen und Auszahlungen an die von Ihnen gewählte Methode zu senden. Rückbuchungen und Streitfälle bearbeiten: Ansprüche beantworten und Transaktionsnachweise vorlegen.

AML und Prävention von Finanzkriminalität: um das Gesetz einzuhalten und die Integrität der Plattform zu wahren. Um unbefugten Zugriff, Bonusmissbrauch und Zahlungsbetrug zu reduzieren, stellen Sie sicher, dass Ihr Konto sicher ist. Wenn Partner in einem anderen Land als Ihrem tätig sind, können wir Daten über Grenzen hinweg übermitteln, um eine Zahlung abzuschließen oder Betrug zu prüfen. Übermittlungen erfolgen mit den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen, wenn Sie sich in Deutschland befinden. Hinweis: Einige Zahlungsanbieter haben eigene Datenschutzrichtlinien und können bestimmte Verarbeitungen eigenständig durchführen (zum Beispiel die Überwachung interner Betrugsfälle). In diesem Fall können ihre Bedingungen festlegen, wie sie bestimmte Datenstücke handhaben, die zur Erbringung ihres Dienstes erforderlich sind.

Verantwortungsvolle Glücksspielkontrollen und Datenschutz von Limits und Selbstsperre

Bizzo Casino bietet Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen an, die Ihnen helfen, innerhalb Ihrer eigenen Komfortzone zu spielen, ohne dass andere Spieler von Ihren persönlichen Entscheidungen erfahren. Der Zweck dieser Tools besteht darin, sie einfach zu bedienen, bei Bedarf flexibel und vollständig privat zu gestalten. Wenn Sie Limits festlegen oder eine Selbstsperre beantragen, werden die von Ihnen angegebenen Informationen als personenbezogene Daten behandelt und nur zur Durchsetzung des Limits, zum Schutz Ihres Kontos und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen verwendet. Es ist nicht möglich, dass andere Personen Ihre Limits einsehen oder für Marketingzwecke nutzen können.

Wie Ihre Privatsphäre durch Limits, Timeouts und Selbstsperre geschützt wird

Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, ein Limit dafür festzulegen, wie viel Sie Ihrem Konto in einem bestimmten Zeitraum hinzufügen können. Ein Beispiel für ein Limit ist 100 € pro Tag oder 500 € pro Woche. Die Einstellung kann nur von Ihnen und autorisiertem Support- und Compliance-Personal eingesehen werden. Sobald das Limit erreicht ist, können keine weiteren Einzahlungen mehr getätigt werden, bis der Zeitraum von neuem beginnt. Die Kontrolle von Nettoverlusten über einen bestimmten Zeitraum, wie 200 € pro Woche, kann Ihnen helfen, Verlustlimits festzulegen. Es ist möglich, dass Personen, die es wissen müssen, auf diese Kontrollen zugreifen können, da sie automatisch auf Kontoebene festgelegt und als private Kontoeinstellungen betrachtet werden. Wettlimits zeigen Ihnen an, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum wetten können, wie 50 € pro Tag.

Dies verhindert, dass Menschen ohne Nachdenken wetten, und es wird systemweit angewendet, ohne den Spielanbietern mehr Informationen zu geben, als zur Durchsetzung des Limits erforderlich ist. Sie können Sitzungs- und Zeitlimits festlegen, um zu steuern, wie lange Sie eingeloggt sein können, bevor Sie aufgefordert werden, sich abzumelden oder automatisch abgemeldet werden. Diese Einstellungen helfen, lange Spiele zu reduzieren, und sie werden als Teil Ihres Profils für verantwortungsvolles Glücksspiel gespeichert. Für einen kürzeren Zeitraum verhindert eine Abkühlphase (auch „Timeout“ genannt), dass Menschen spielen. Während eines Timeouts können Sie nicht einzahlen oder wetten, und je nach Status Ihres Kontos und geltenden Vorschriften können Sie möglicherweise nicht 100 € oder mehr abheben, bis Standardprüfungen durchgeführt wurden.

Der Grund für die Abkühlphase und ihre Dauer werden geheim gehalten. Bei einer Selbstsperre können Sie für einen längeren Zeitraum nicht zugreifen. Um sich selbst zu sperren, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und stellen Sie sicher, dass nur bestimmte Dienste erlaubt sind. Stoppen Sie auch den Erhalt von Marketingnachrichten über Glücksspiel. Es gibt rechtliche Gründe für uns, die Sperranfrage zu verfolgen, aber wir teilen Ihren Status nicht mit anderen Benutzern oder machen ihn öffentlich. Limits und Ausschlüsse werden auf Kontoebene festgelegt und erscheinen nicht im Chat, in Bestenlisten oder in anderen öffentlichen Bereichen. Nur geschultes Personal, das die Daten benötigt, um Kontrollen anzuwenden, Sicherheit zu verwalten oder Compliance-Pflichten zu erfüllen, kann darauf zugreifen.

Einstellungen für verantwortungsvolles Glücksspiel werden nicht verwendet, um Werbung individuell anzupassen, und sie werden auch nicht für Werbezwecke geteilt oder verkauft. Support kann über die E-Mail-Adresse erreicht werden, mit der Sie sich für Ihr Konto registriert haben, wenn Sie Hilfe beim Aktivieren oder Ändern einer Kontrolle benötigen. Bevor Sie Limits ändern oder Einschränkungen entfernen, können wir Sie aus Sicherheitsgründen bitten, Ihre Identität nachzuweisen. Wenn die Regeln vorschreiben, dass Sie eine bestimmte Zeit warten müssen, bevor Sie ein Limit erhöhen, wird die Änderung erst nach Ablauf der erforderlichen Zeit wirksam. Die Anfrage wird sicher in Ihrer Kontohistorie aufgezeichnet.